NATURAX · SHIPPING & DELIVERY
從下單開始，
從下單開始，
讓等待也安心。
一份植萃日常，送到家的路上也值得被細心照顧。這裡整理了國內配送方式、運費門檻和出貨時間，讓您在結帳前就能看清楚。
DELIVERY OPTIONS
選擇剛好的配送方式。
以下為官網國內訂單運費規則。免運門檻請以套用優惠折扣後的實際支付金額判定。
01 · PICKUP & POST
郵局配送／超商取貨
單筆滿 NT$ 499 免運
適合習慣到超商取件，或希望使用郵局配送的訂單。
未達門檻：運費 NT$70
02 · HOME DELIVERY
常溫宅配到府
單筆滿 NT$ 1,499 免運
商品直接送達指定地址，方便居家收件。
未達門檻：運費 NT$150
宅配物流：黑貓宅急便、郵局快捷、宅配通、新竹物流或嘉里大榮，實際承運依訂單安排。
ORDER CUT-OFF
訂單送出後，
訂單送出後，
何時安排出貨？
工作日為週一至週五。例假日及國定假日依行政院人事行政總處公告的行事曆為準。
平日 09:00–16:30於此時段完成下單，原則上當日安排出貨。
平日 16:30 後訂單安排於下一個工作日出貨。
例假日／國定假日收假後的第一個工作日，依訂單順序處理出貨。
A NOTE ON DELIVERY
出貨安排清楚，
出貨安排清楚，
到貨時間留點彈性。
商品寄出後，實際送達日期會依物流商調度而變動。若要在特定日期前收到，請提前訂購並預留運送時間。
物流高峰期雙 11、春節等期間可能影響送達時間，建議提早下單。
大宗採購或急件請先聯繫客服確認可行安排，並自行評估物流緩衝時間。
出貨通知出貨後系統會發送通知，可透過物流編號查詢配送狀態。
FROM US TO YOUR HOME
讓配送的每一步，都看得明白。
01
完成訂單
結帳前確認收件方式、地址與聯絡資訊，並依實付金額確認運費。
02
安排寄送
依工作日截單時間安排出貨，假日訂單於收假後依序處理。
03
查詢進度
收到出貨通知後，以物流編號查看包裹狀態。淨立方也優先選用合適尺寸的包材，減少資源浪費。
HERE TO HELP
配送還有疑問？
配送還有疑問？
讓客服協助確認。
大宗採購、急件或收件安排，可先提供訂單內容與希望收到的日期。